Einsatz für höchste professionelle Qualität
Die RP Photonics versucht ihren Kunden jederzeit mit in jeder Beziehung exzellenten Leistungen zu dienen. Sie orientiert sich hierbei konsequent an höchsten professionellen Standards:
- Faire, ehrliche und stets verlässliche Behandlung aller Geschäftspartner, ausgerichtet auf fruchtbare langfristige Beziehungen
- Dokumentation aller Arbeiten in qualitativ hochstehenden Dokumenten:
- Verlässliche Resultate, basierend auf dem Wissen von vielen Jahren der wissenschaftlichen Forschung und der Wechselwirkung mit der Industrie
- Präzise und verständliche Beschreibung der untersuchten Szenarien, der gemachten Annahmen, der verwendeten Methoden und der Resultate
- Alle technischen Arbeiten werden vom Gründer, Dr. Rüdiger Paschotta, selbst durchgeführt, um höchste Qualität zu garantieren.
- Pünktliche Lieferung der Resultate; keine unrealistischen Versprechungen bzgl. des Zeitbedarfs oder der Tiefe der zur Verfügung stehenden Spezialkenntnisse.
- Größtmögliche Flexibilität. Was sinnvoll erscheint, kann so getan werden -- gleich ob es dem üblichen Vorgehen entspricht oder nicht.
- Alle Arbeiten orientieren sich strikt an den Bedürfnissen des Kunden. Dies wird anfangs sorgfältig besprochen und kann während des typischerweise stark interaktiven Prozesses vom Kunden ständig beobachtet werden. Den Kunden werden pragmatische und kosteneffiziente Lösungen vorgeschlagen.
- Die Daten und Informationen der Kunden werden sehr sorgfältig geschützt. Bei Bedarf kann eine Geheimhaltungserklärung (NDA) unterzeichnet werden, aber auch ohne eine solche werden alle Daten von Kunden als vertraulich behandelt, solange die Weitergabe nicht explizit schriftlich erlaubt wird. Bereits die Tatsache der Zusammenarbeit wird normalerweise als vertraulich betrachtet. Sensitive elektronische Daten werden mit großer Sorgfalt behandelt (mit starker Verschlüsselung, sicherer Löschung, verschlüsselter E-Mail-Übertragung etc.).
- RP Photonics erbringt stets eine verlässliche, unabhängige und unparteiische Beratung. Sollte sich jemals die Möglichkeit eines Interessenkonflikts ergeben, z. B. durch Arbeiten für einen anderen Kunden, wird dies klar kommuniziert unter Wahrung der Vertraulichkeitsrechte aller involvierten Parteien.
- RP Photonics unterstützt grundsätzlich keinerlei unethisches geschäftliches Handeln.
Probieren Sie es aus: Bereits das erste kleine Projekt wird Ihnen zeigen, von welcher Qualität die Dienstleistungen von RP Photonics sind – sowohl in technischer Hinsicht als auch betreffend alle anderen Aspekte.
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